Kolay İade

• Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Önemli Bilgi: Outlet kategorisindeki ürünlerin iadesi yoktur. Outlet kategorisindeki her ürünün görsellerde bulunan ürün veya muadili gönderilecektir
• Değiştirmek/iade etmek istediğiniz ürünü kutusu, aksesuarları, garantisi ve faturası (var ise promosyon / hediye ürünü) ile birlikte gönderiniz, Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
• Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde [email protected] adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
• İade/değişim  işlemi için "kolay iade" talebi oluşturulmalıdır. Eft&Havale ile ödeme iade alacak müşterilerimiz para iadesi için IBAN bilgisini başında büyük harf "TR" ve rakamlar arasında boşluk olmadan yazılmalıdır. 
• Iyzıpay üzerinden iade alacakları ise  ödeme yaptıkları karta iade yapılacaktır.
• İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Ata Teknik Endüstriyel Teknolojiler San. Tic. Ltd. Şti.  müdahale edememektedir.
• Yurtiçi Kargo firmasına 573510337  Müşteri kodu ile  (Ata Teknik Endüstriyel Teknolojiler San. Tic. Ltd. Şti.)  gönderim yapabilirsiniz. Kusurlu ve ayıplı ürünlerde karşı ödemeli gönderim için firma yetkilimiz ile görüşmeniz gerekmektedir. Aksi halde kargo ile iade ve değişimler gönderici ödemeli olarak gönderilir. (hızlı iletişim için 905335547240 Whatsapp hattımızdan görüşebilirsiniz)   
• Üye girişi yapılarak verilen siparişlerde, "hesabım" sayfası "siparişlerim" adımında kolay iade talebi oluşturabilir ve iade durumunuzu takip edebilirsiniz.
• İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 0850 550 55 05 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. İade ve Değişim Adresi: İkitelli O.S.B. Eskoop San. Sit. C1 Blok No:5 Başakşehir / İstanbul Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonuçlanır. 
• ₺3000 ve üzeri alışverişlerinizde ürünleriniz kargoya verilmeden önce ürün iadesi yapılması sonucunda ödeme tutarı ₺3000 altına düşer ise kargo bedeli ödeminize yansıtılacaktır.